Tentang Lowongan

Cinema XXI membuka lowongan kerja untuk posisi Frontliner Bioskop yang akan ditempatkan di area operasional bioskop, khususnya di dalam pusat perbelanjaan. Posisi ini cocok untuk kamu yang senang berinteraksi dengan banyak orang, nyaman bekerja di lingkungan pelayanan, dan ingin terlibat langsung dalam menghadirkan pengalaman menonton yang menyenangkan bagi pelanggan.

Sebagai bagian dari tim Cinema XXI, kamu akan menjadi wajah pertama yang berinteraksi dengan penonton. Peran ini penting karena kenyamanan dan kepuasan pelanggan sangat bergantung pada pelayanan yang diberikan sejak mereka datang hingga film selesai diputar.

Tugas dan Aktivitas Kerja

Aktivitas kerja frontliner di Cinema XXI berfokus pada pelayanan pelanggan dan kelancaran operasional bioskop sehari-hari. Setiap shift memiliki ritme kerja yang dinamis, terutama saat jam ramai seperti akhir pekan atau jadwal film populer.

• Melayani pembelian tiket film, baik secara tunai maupun non-tunai dengan ramah dan cepat.
• Membantu proses pengecekan tiket serta memandu penonton menuju studio dan tempat duduk yang sesuai.
• Memberikan informasi jadwal film, studio, promo, serta fasilitas bioskop kepada pelanggan.
• Menjaga kebersihan area kerja, termasuk counter tiket, lobby, dan area studio.
• Bekerja sama dengan tim untuk memastikan alur penonton berjalan tertib dan nyaman.
• Membantu pelanggan apabila mengalami kendala saat menonton atau membutuhkan bantuan.

Pekerjaan ini membutuhkan komunikasi yang jelas, sikap ramah, serta kemampuan membaca situasi agar setiap pelanggan merasa diperhatikan.

Kualifikasi

• Pendidikan minimal SMA/SMK, diutamakan D3/S1 jurusan Perhotelan atau Komunikasi.
• Komunikatif, ramah, dan memiliki sikap pelayanan yang baik.
• Mampu berhitung cepat dan teliti saat proses transaksi.
• Dapat bekerja sama dalam tim dan mengikuti arahan operasional.
• Berpenampilan rapi dan sopan saat bertugas.
• Memiliki kemampuan bahasa Inggris menjadi nilai tambah.
• Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur.

Realita Kerja di Bioskop

Bekerja sebagai frontliner bioskop berarti siap menghadapi berbagai karakter pelanggan setiap hari. Pada jam tertentu, suasana bisa sangat ramai dan membutuhkan fokus serta kerja sama tim yang solid. Kesabaran dan komunikasi yang baik menjadi kunci agar pelayanan tetap berjalan lancar.

Lingkungan kerja cenderung dinamis, dengan ritme yang cepat saat jam tayang padat. Namun, suasana kerja juga terasa hidup karena berinteraksi dengan banyak orang dan berada di industri hiburan yang menyenangkan.

FAQ